विष्णु के सुशासन में ग्रामीणों की समस्याओं का हो रहा त्वरित निराकरण

रायपुर, 26 अगस्त 2025 | मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के निर्देश पर रायपुर जिला प्रशासन ने आम नागरिकों तक शासन की योजनाएँ और सेवाएँ सीधे गाँव-गाँव पहुँचाने के लिए “सुशासन एक्सप्रेस” नामक विशेष पहल की शुरुआत की है। यह मॉडल त्वरित जनसमस्या समाधान का प्रभावी माध्यम बन चुका है। इस अभियान का शुभारंभ 29 मई को सुशासन तिहार के दौरान ग्राम भैंसा में आयोजित समाधान शिविर में मुख्यमंत्री द्वारा किया गया था। कलेक्टर डॉ. गौरव सिंह के मार्गदर्शन में चल रही इस पहल से हजारों ग्रामीणों को अब तक दो दर्जन से अधिक सेवाओं का लाभ सहजता से मिल रहा है।

ग्रामीणों ने जताई खुशी
ग्राम पंचायत संकरी के युवा उत्तम साहू ने बताया कि पहले लर्निंग लाइसेंस बनवाने के लिए गाँव से बाहर जाना पड़ता था, लेकिन सुशासन रथ की वजह से अब सुविधा घर पर ही मिल रही है। उन्होंने आवेदन करने के कुछ ही दिनों में लाइसेंस प्राप्त कर लिया। इसी तरह सांकरा के राजेश कुमार यादव ने भी बताया कि सुशासन एक्सप्रेस से उनका राशन कार्ड आसानी से बन गया और अब उन्हें पंचायत कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़े। ग्रामीणों ने जिला प्रशासन और मुख्यमंत्री के प्रति आभार जताते हुए कहा कि अब सरकारी सेवाएँ उनके घर के पास ही उपलब्ध हो रही हैं।

67 हजार से अधिक आवेदन निपटाए गए
सुशासन एक्सप्रेस के माध्यम से अब तक 75,864 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 67,788 का त्वरित निराकरण किया जा चुका है। इसमें 15,741 आय प्रमाण पत्र, 5741 जाति प्रमाण पत्र, 4273 निवास प्रमाण पत्र, 7536 आयुष्मान भारत कार्ड, 6014 राशन कार्ड, 8269 ड्राइविंग लाइसेंस, 1306 किसान क्रेडिट कार्ड, 2051 नरेगा जॉब कार्ड, 577 जन्म प्रमाण पत्र, 50 मृत्यु प्रमाण पत्र, 4093 श्रमिक कार्ड, 5070 आधार कार्ड, 883 किसान किताब, 814 पेंशन लाभार्थी और 1346 एचएसआरपी सहित कई सेवाएँ शामिल हैं। महिला एवं बाल विकास, पुलिस और आवास योजनाओं से भी बड़ी संख्या में लोग लाभान्वित हुए हैं।

गाँव में ही बन रहा ‘वन-स्टॉप कैंप’
सुशासन एक्सप्रेस किसी भी गाँव में पहुँचने से तीन दिन पहले सूचना जारी की जाती है। मौके पर पटवारी, पंचायत सचिव, स्वास्थ्य दल, आंगनबाड़ी कार्यकर्ता, आधार और आयुष्मान कार्ड बनाने वाले कर्मचारी तथा जिला प्रशासन के अधिकारी मौजूद रहते हैं। इस तरह गाँव में ही छोटा ‘वन-स्टॉप शिविर’ तैयार हो जाता है।

पहला चरण सफल, अब दूसरा चरण शुरू
सुशासन तिहार 2025 की सफलता को देखते हुए रायपुर जिले में सुशासन एक्सप्रेस की शुरुआत अभनपुर, आरंग, धरसींवा और तिल्दा विकासखंड से की गई थी। इन क्षेत्रों की 300 से अधिक ग्राम पंचायतों और नगर पंचायत आरंग के 17 वार्डों में आवेदनों का त्वरित निपटारा किया गया। पहले चरण की सफलता के बाद अब दूसरा चरण भी शुरू हो चुका है, जिसके तहत अभनपुर, धरसींवा और तिल्दा के ग्रामीण इलाकों में सेवा वैन पहुँच रही हैं।

कम खर्च में बड़ा बदलाव
कलेक्टर डॉ. गौरव कुमार सिंह ने बताया कि सुशासन एक्सप्रेस के लिए कंडम हो चुकी चार एंबुलेंस को मरम्मत कर मोबाइल सेवा वैन में बदला गया। बेहद कम खर्च में तैयार हुई इन वैनों ने ग्रामीण अंचलों में प्रशासन की सेवाओं को नई दिशा दी है। रायपुर जिले की यह पहल शासन-प्रशासन की इच्छाशक्ति, नवाचार और योजनाओं को अंतिम व्यक्ति तक पहुँचाने की दिशा में एक आदर्श मॉडल बन चुकी है।